¿Reconexión servicio de energía comercial sin pago total de factura es viable?
Realizada por clara yaneth rodriguez cespedes. 24 may 2018
Servicios Públicos
Desde el mes de noviembre no se realizan pagos totales del servicio por parte de los arrendatarios y la empresa de energía les permitió llegar hasta el mes de mayo de 2018. ENERTOLIMA solo realizó una suspensión y le hizo reconexión sin realizar el pago total de la factura (sólo realizó pago parcial de menos del 50%). Argumenta la empresa que en la segunda factura se acercaron a hacer la suspensión, pero el arrendatario no lo permitió y ellos no pudieron proceder por no arriesgar a los empleados. Necesito saber si se puede realizar alguna reclamación para que sea la empresa la que responda por la ineficiencia de proceder como indica la norma.
