Reportada sin tener contrato con esta compañía

Buenas noches; hace algunos meses en el año anterior 2017 me enteré de un momento a otro estar reportada por EDATEL compañía que ni siquiera conocía,dicen ellos que por una deuda del 2007, período en el que me encontraba viviendo en el exterior hasta el 2014 en muchas ocasiones tuve créditos, tarjetas y nunca me apareció ningún reporte de parte de esta empresa, no entiendo como una deuda puede aparecerme así al improviso y dejando en claro que nunca recibí ningún tipo de cobro o factura anteriormente del año pasado...No puedo dirigirme a las oficinas porque acá en Bogotá no tienen oficinas así que no tengo idea de cómo solucionar este problema, entré en el sitio de este EDATEL y también en su página de facebook y vi como muchas personas les había sucedido algo parecido a mí.

Por favor, me indica cómo puedo resolver este problema que me está perjudicando mi vida crediticia ya que yo no tengo ningún tipo de deuda y jamás he tenido ningún tipo de relación con esta Edatel.. Gracias