Quiero entregar vivienda y no me dejan

Buenas Tardes!! Quisiera que me guíen en una situación...vivo en el barrio San Javier en una casa arrendada desde hace 3 años, y desde hace 5 meses se metieron ratas al techo de la casa, nos caen sus heces a las habitaciones y además se levanta olor a orina de rata. Nosotros nos comunicamos con los dueños directamente y ellos vinieron a hacer los arreglos correspondientes...pero las ratas volvieron a las 2 semanas después del arreglo, nuevamente nos comunicamos con los dueños y nos dijeron que la única forma era que desocupemos la casa para ellos hacer un arreglo total en todo el techo. Enviamos carta a la agencia, haciendo la notificación respectiva de la entrega de la casa con los 3 meses de anticipación ya que el contrato se cumple en Junio, pero la agencia dice que debemos esperar a que ellos nos re ubiquen o de lo contrario nos toca pagar una multa, o esperar hasta Junio... Ellos no han demostrado estar pendientes de buscarnos vivienda, nosotros somos los que tenemos que estarles preguntando...La dueña de la casa se comunicó con nosotros para preguntarnos como iba la búsqueda de casa, y cuando le contamos lo que nos dijo la agencia, ella dijo que le parecía muy raro ya que los de la agencia le habían preguntado si ella estaba de acuerdo en que desocupáramos sin pagar multa y ella dijo que si.
¿Uds como nos pueden ayudar para esta situación ya que tenemos niños pequeños y tememos por su salud?
Queremos irnos de acá lo antes posible....