¿Se puede cancelar un crédito con la clínica dental Dentix?

Buenas tardes,

Hace aproximadamente un mes, fui a una clínica de Dentix ubicada en la ciudad de Bogotá a realizarme un examen de valoración gratis. Ellos realizaron un estudio de crédito y elaboraron un presupuesto para un tratamiento de ortodoncia. Me pidieron firmar una serie de documentos donde yo autorizaba a realizar el estudio crediticio, a la semana después llegó un pagaré a mi correo electrónico, después de esto me he acercado dos veces a la clínica a cancelar dicho pagaré y ellos manifiestan que como ya están firmados estos papeles, no se puede cancelar.

¿Es posible cancelar este crédito a pesar de que no he empezado ningún tipo de tratamiento con ellos?

Gracias.