que puedo hacer si el banco no me emite paz y salvo de una obligación?
Realizada por Mari M. 22 nov 2020
Durante el mes de marzo realice un acuerdo de pago con la casa de cobranzas de un banco.
Durante ese mismo mes realice los 2 pagos acordados para saldar la deuda. me informaron que el paz y salvo tardaba 7 días hábiles.
Sin embargo han pasado 8 meses de realizar el pago y no me emiten paz y salvo y sigo apareciendo morosa en centrales de riesgo.
El banco dice que la casa de cobranza no reporto uno de los pagos. y la casa de cobranzas alega que es el banco quien no ha subido el pago.
Que puedo hacer legalmente para solucionar esto.
