¿Puede una aseguradora indemnizarme por incumplimiento?
Tuve una avería con mi vehículo fuera de mi ciudad de residencia a altas horas de la noche. Me comuniqué con mi póliza de seguros a las 9pm, y me confirmó a las 11pm que no hay ningún servicio disponible, que debo esperar a las 9am del próximo día para transportar a 5 personas, o que si encontraba un transporte particular y una grúa, luego me reembolsaban el dinero.
Llamé a muchos sitios y no pude encontrar ayuda, luego pensé en que tengo asistencias amparadas por mi tarjeta de crédito Terpel de Colpatria, así que llamé y me dijeron que no contaba con ningún amparo.
Casi a las 2am me ayudó la policía de carretera, remolcando mi vehículo hasta cercanías de la ciudad, donde pude rodar mi vehículo averiado hasta llegar a casa.
Pensaba en una demanda por daños y perjuicios, aunque creo que no sé si se pueda cuantificar algo debido a la situación. O ¿Sólo puedo plantear mi queja a la SIC?
