La dueña de la casa donde tomé una habitación en alquiler

Tomé en alquiler una habitación en Piedecuesta, Santander. Pagué el mes completo, y al llevar 5 días, la dueña de la casa me pidió la habitación argumentando que me devolvería el dinero del pago ya hecho para el mes, y que la necesitaba porque se mandará hacer una cirugía y contratará una enfermera para quien requiere la habitación. Yo conseguí otra habitación y esperé me devolviera el dinero del pago. Y me descontó de 550.000 pesos col, que cobra por el mes, 150 mil pesos col. No me los entregó personalmente, sino los dejó encima de la mesa del comedor con una nota que decía que es el descuento de 5 noches 6 días de mi estadía, y 59 mil más por el servicio de la factura del agua que está por venir, porque nisiquiera pude verla. Además ella fué quien me pidió la habitación. ¿En ese caso, no debería ella devolverme el monto que yo pagué mas indemnización por pedir la habitación a los 6 días? Y si es así, ¿con qué entidad puedo hablar sobre mis derechos como huésped o la posible mala intención de esta anfitriona en este caso?