IPS nos engaño respecto a especialista

Hola,

Mi padre y madre, ambos, sufren de problemas mentales asociados a la tercera edad y requieren tratamiento especializado con psiquiatras y psicólogos. Por varios meses, la IPS estuvo usando un médico general en las respectivas consultas de mis padres, mientras que nos hacía creer que estaban siendo vistos por un especialista.

Gracias a esto, el estado de salud mental de mi madre, empeoró considerablemente durante el último año.

Quisiera saber qué herramientas legales tenemos a nuestra disposición en este caso, y como contactar un abogado especializado esta materia.

Muchas grcias por su ayuda,

Carlos Cardona.