Intereses por saldo pendiente a pagar de contrato compraventa sobre planos

Firmé un contrato de compraventa sobre planos hace tres años.
El comprador debió pasar carta de banco para crédito de saldo pendiente a más tarde el 30 de julio del 2022.
El comprador solicita por escrito a constructora porque aún se encontraba en trámites de estudio préstamo en las entidades bancarias.
La constructora no respondió.
En octubre del 2022 la constructora envía en un día domingo al comprador el saldo pendiente a pagar y una cláusula de intereses por cada mes de mora en el pago del saldo.
El comprador envía en el mes octubre solicitud de prórroga argumentando que aún se encuentra en estudio de préstamo en entidades bancarias.
La constructora tampoco responde a solicitud
En febrero del 2023 el comprador recibe del banco aval para el mora del Apto y se envía a la constructora.
En el mes de abril la constructora responde que debe pagar 17 millones de intereses para poder firmar escrituras.
Porfavor podrían indicarme si estos intereses que la constructora está cobrando son permitidos por la ley?
Hay alguna normatividad vigente que permita solicitar condonación de esos intereses?
Agradezco su respuesta