Audiencia de conciliación pero vivo en el extranjero, como voy a hacer?

Buenos días,
Soy ciudadana italiana, vivo y trabajo en Italia pero hace dos años viví y trabajé en Colombia. Este año me tocó denunciar a una persona, ciudadano colombiano que vive en Bogotá, por abuso de confianza. Hace unos días me llegó la invitación a la audiencia de conciliación, pero creo que la información de que vivo en Italia fue perdida entre muchos correos. Entonces me pregunto como debería actuar ahora para que mi denuncia no sea archivada. Por ahora traté de contestar al correo de invitación explicando que no me sería posible ni por tiempo ni por dinero (precisando que precisamente por culpa del robo de esa persona tengo problemas de dinero) acudir a dicha audiencia. Tengo miedo de que cierren el caso y que me quede impotente, pero necesito de verdad obtener algo de esa persona.
Gracias por su tiempo