Tras 15 dias habiles de poner una denuncia la fiscalia no me asigna un fiscal

Cordial saludo,Hace mas de 15 dias habiles puse una denuncia en una sede de la fiscalia de forma prensencial, la denuncia la hice porque estoy siendo victima de suplantancion de identidad, sin embargo aunque me dieron un numero nunc ya pasados los 15 dias habiles este no aparece si se consulta en la pagina web de la fiscalia en el sistema SPOA. Mi señora madre que tambien esta siendo victima de suplantacion de identidad puso la denuncia de forma virtual en la pagina de la fiscalia y en 1 semana le asignaron fiscal sin problemas. Mi duda es, en vista de que la fiscalia no me ha asignado fiscal y el numero nunc que me dieron no aparece en el sistema spoa , puedo volver a poner la denuncia esta vez de forma virtual a traves de la pagina de la fiscalia? Agradezco de antemano su amable atencion.